El Servicio de Post-Venta tiene veinte años de experiencia y cuenta con una cincuentena de técnicos, garantizando un servicio rápido y eficiente.
Se han diseñado planes especiales para los particulares y profesionales.
Para los particulares
El servicio de mantenimiento para las cafeteras 123 Spresso en España : mmunoz@malongo.com
> para informarse sobre los procedimientos de cambio o de reparación de la máquina.
EL SERVICIO POSTVENTA DE MALONGO: UNA VERDADERA REVOLUCIÓN :
2 AÑOS DE GARANTIA Y UN CAMBIO A DOMICILIO EN 48 H (una vez recibidos los componentes pedidos)
- por una máquina nueva cuando la compra data de menos de 3 meses
- por una máquina renovada cuando la compra data de menos de 2 años
- por una máquina Oh Expresso por tan solo 59 euros IVA incluido cuando la compra data de más de 2 años.
Oferta válida únicamente en Francia, solo para máquinas compradas a partir de noviembre 19 de 2007.
En cualquiera de estos casos se solicitará la factura.
Para los profesionales
Malongo pone a su disposición un servicio de reparación en línea visitando la página www.123sav.com
Usted puede además contactarse con el Servicio de Post-Venta CHR, (línea de oficina y línea profesional) por email pbonami@malongo.com, o al 0 825 394 636 (N° Indigo 0.15€ /min, impuestos incluidos).
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