El Servicio de Post-Venta tiene veinte años de experiencia y cuenta con una cincuentena de técnicos, garantizando un servicio rápido y eficiente.

Se han diseñado planes especiales para los particulares y profesionales.

Para los particulares

Basta con llamar al 0 825 826 187 (0.15 euros /min impuestos incluidos) para informarse sobre los procedimientos de cambio o de reparación de la máquina.

Para las 1,2,3 Spresso adquiridas antes del 19 de noviembre de 2005, éstas tienen una garantía de 2 años y la posibilidad de cambio en 48 horas a domicilio:

• por una máquina nueva si la compra se hizo hace menos de 3 meses.
• por  una máquina reacondicionada (= renovada) si la compra se ha hecho hace más de 3 meses.
• Para las 1,2,3 Spresso adquiridas antes del 19 noviembre de 2005, usted puede cambiarlas por una máquina reacondicionada (= renovada) por 39 euros, impuestos incluidos.

En cualquiera de estos casos se solicitará la factura.

Para los profesionales

Malongo pone a su disposición un servicio de reparación en línea visitando la página  www.123sav.com

Usted puede además contactarse con el Servicio de Post-Venta CHR, (línea de oficina y línea profesional) por email pbonami@malongo.com, o al 0 825 394 636 (N° Indigo 0.15€ /min, impuestos incluidos).