Avec ses vingt ans d'expérience et ses cinquante techniciens, le Service Après-Vente offre la garantie d'un service rapide et performant.

Des formules ont été mises en place pour les particuliers et les professionnels.

Pour les particuliers

il suffit de contacter le 09 69 32 20 36 (N° Cristal / Appel non surtaxé) pour connaître la marche à suivre pour l'échange ou la réparation de la machine.

Révolutionnaire : 2 ANS DE GARANTIE ET UN ECHANGE 48H A DOMICILE (à réception des éléments demandés) :

• avec une machine neuve si l'achat date de moins de 3 mois
• avec une machine reconditionnée (= remise à neuf) si l'achat date de moins de 2 ans.
• avec une machine Oh Expresso pour 59 euros TTC seulement si l'achat date de plus de 2 ans.

Offre valable uniquement en France et uniquement pour les machines achetées à partir du 19 novembre 2007.

Dans tous les cas, la preuve d'achat vous sera demandée.

Pour les professionnels

Malongo a mis en place un service de dépannage en ligne sur www.123sav.com

Pour toute information sur ce service, contactez le 0 825 394 636 (N° Indigo 0.15€ TTC/min).

Vous pouvez également contacter le Service Après-Vente CHR, (Gamme bureau et gamme professionnelle) par email pbonami@malongo.com.